IA e equipe, juntas no seu WhatsApp.

A IA responde na hora, até de madrugada. Quando precisa de uma pessoa, sua equipe entra na mesma conversa.

  • Grátis para começar
  • Sem cartão
  • Mesmo número
Uma conversa só. A IA atendeu, a Camila resolveu e a Paula não precisou repetir nada. · Tela do Aktium, com dados de exemplo.
  • 24/7de atendimento
  • 100%das ações da IA registradas
  • R$ 0para começar, sem cartão
Algumas das empresas que atendem com o Aktium.

Por que eu perco cliente no WhatsApp?

Porque o cliente não espera. Quem responde primeiro, leva.

À noite

A mensagem fica sem resposta

O cliente chama às 22h e alguém só vê de manhã. Até lá, ele já fechou com o concorrente.

Oi! Vocês têm horário amanhã?
Enviada 22:47 · vista 08:30
Todo dia

Sua equipe repete as mesmas respostas

Passa o dia respondendo preço, horário e endereço, enquanto quem quer fechar espera na fila.

Qual o preço?
Que horas vocês abrem?
Qual o endereço?
Depois do orçamento

O cliente some

Você manda o orçamento, ele não responde e, na correria, ninguém lembra de chamar de novo.

Segue o orçamento que você pediu.
3 dias sem resposta

E como o Aktium resolve isso?

A IA cuida desses três e chama a sua equipe quando precisa.

À noite

A IA responde na hora

Às 22h ou às 3h, o cliente tem resposta em segundos. Ela entende o que ele escreve, sem menu de “digite 1”.

Oi! Vocês têm horário amanhã?
Tenho às 10h ou às 15h30. Qual prefere?
Respondida às 22:47
Todo dia

A IA resolve a rotina

Ela tira dúvidas, marca e remarca horários sozinha. Sua equipe fica livre para o que precisa de gente.

Limpeza de pele · PaulaAmanhã, 15h30 · marcado pela IA
Agendado! Te lembro na véspera.
Depois do orçamento

A IA chama de volta quem sumiu

Se o orçamento fica parado, ela retoma a conversa no dia combinado, sem ninguém precisar lembrar.

2 dias depois
Oi, Paula! Ficou alguma dúvida sobre o orçamento?
Pode reservar sexta de manhã?

E se a IA errar?

Quem manda continua sendo você.

Na dúvida

Em vez de inventar, ela pergunta

Ela pergunta à sua equipe e aprende com a resposta. E você escolhe o que só acontece com o seu ok.

A Paula quer parcelar no boleto. Vocês fazem?
Sim, em até 3x.
Agora a IA já sabe
Caso delicado

Alguém da equipe assume

A IA chama a pessoa certa, que entra com a conversa inteira na tela. Resolvido o caso, a IA continua de onde parou.

Camila entrou
Oi, Paula. Já vou resolver.
Camila devolveu para a IA
O tempo todo

Você vê cada passo

Em cada conversa aparece o que a IA fez, em qual sistema e quem aprovou.

Olhou a agenda14:02
Marcou o horário14:03
Camila resolveu14:05

E como eu sei se está funcionando?

Cada conversa vira número no seu painel.

Painel do Aktium, com dados de exemplo.
Desfecho

Quanto a IA resolve sozinha

Quantos atendimentos a IA fechou sem ninguém da equipe e quantos precisaram de uma pessoa.

Tipo de pedido

Por que os clientes chamam

Dúvida, agendamento, problema. Você vê o que mais aparece e sabe onde ajustar.

Indicadores

Como está o atendimento

Nota dos clientes, tempo de resposta e custo por atendimento, comparados com o período anterior.

Funciona com o sistema que eu já uso?

Funciona. Conectamos a IA ao sistema que você já usa.

Qualquer sistema

Seu CRM, ERP ou sistema próprio

Nossa equipe faz a integração para você. A IA consulta e registra tudo lá, no meio da conversa. Basta o sistema ter uma API.

Meu pedido já saiu?
Consultou o seu sistema
Saiu, sim! Chega amanhã até as 18h.
Pronto para usar

WhatsApp, e-mail, agenda e Trello

Já conversa com as ferramentas que você usa todo dia. É só conectar a sua conta.

WhatsApp
E-mail
Google Agenda
Trello

Quanto custa?

Para começar, nada.

Para testar

Gratuito

Para você ver a IA atendendo no seu WhatsApp. Não pede cartão.

R$ 0

Testar grátis
Para crescer

Planos pagos

Para quando você quiser mais IAs, mais pessoas da equipe e mais canais.

a partir deR$ 999/mês

  • De 2 a 10 IAs, 2 a 6 pessoas e 2 a 20 canais
  • De 500 a 2.000 créditos de IA por mês
Ver os planos

Ainda tenho umas dúvidas.

Pode perguntar.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. Para testar, você conecta o número que já usa lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. Para a operação do dia a dia, use a API oficial da Meta: o QR Code não é uma conexão oficial, e o WhatsApp pode restringir o número.

Preciso saber programar?

Não. É tudo pelo painel, num passo a passo. Você conta como o seu negócio funciona (ou pede para a IA escrever por você), mostra o que ela precisa saber e conecta o WhatsApp.

A IA atende só no WhatsApp?

Não. Ela também atende por e-mail e no Telegram, e outros canais podem ser conectados por API.

E se o meu cliente não quiser falar com robô?

A IA não usa menu nem “digite 1”. Ela entende o que o cliente escreve e responde com as informações do seu negócio. Quando o caso pede uma pessoa, ela chama alguém da equipe para a mesma conversa.

O que a IA faz sozinha e o que passa pela minha equipe?

Quem decide é você. Para cada ação, como marcar ou cancelar um horário, você escolhe se a IA faz sozinha ou se espera alguém da equipe aprovar. Os casos delicados vão direto para uma pessoa.

E se ninguém da equipe estiver online?

A conversa fica na fila, e o cliente recebe um aviso. Ela vai para a primeira pessoa do setor que ficar online.

O que são os créditos?

É como medimos o uso da IA. Cada resposta gasta um pouco, conforme o modelo escolhido. Todo plano vem com créditos por mês, e nos planos pagos você pode comprar mais a partir de R$ 50.

Qual IA vocês usam?

Modelos de vários fornecedores: GPT (OpenAI), Claude (Anthropic) e os chineses Qwen, DeepSeek, GLM e Kimi. Vários dos chineses estão entre os que gastam menos créditos. Você escolhe o modelo de cada IA, e os planos maiores liberam os mais avançados.

Onde ficam os dados dos meus clientes?

O servidor e o banco de dados ficam no Brasil, em São Paulo. Os modelos de IA processam as mensagens fora do país, conforme o modelo escolhido, com as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD. As conversas não são usadas para treinar IA, e deixamos de fora os provedores que declaram fazer isso. Os detalhes estão no nosso Acordo de Tratamento de Dados.

Como funciona o pagamento?

Os planos pagos são mensais, no cartão de crédito, e exigem CNPJ. Você cancela quando quiser, pelo painel. Para testar no Gratuito, não pedimos cartão.

Certo. Como eu começo?

Em três passos. Sem cartão e sem programar.

Passo 1

Crie sua conta

Com e-mail ou com a sua conta Google.

Passo 2

Conte como o seu negócio funciona

Escreva do seu jeito ou peça para a IA escrever por você.

Passo 3

Conecte o seu WhatsApp

Com o número que você já usa, lendo um QR Code.

Seu próximo cliente chama hoje à noite.

Dá tempo de deixar a IA atendendo até lá. E, quando o caso pedir uma pessoa, sua equipe entra na conversa.